Pertanyaan yang sering ditanya

Nggak. Video ditulis langsung ke folder di komputer lo. Server kami cuma nyimpen catatan (resi, platform, jam, durasi, packer) plus hash SHA-256 — bukan videonya.

Konsekuensinya jujur: kalau file lokal lo hilang, buktinya ikut hilang. Kami nggak punya salinannya. Backup ke cloud ada di paket Pro ke atas kalau lo mau jaring pengaman.

Dua hal saling ngunci. Overlay dibakar ke pixel — mau ngilangin harus render ulang. Begitu di-render ulang, hash-nya berubah dan ketahuan bukan file asli. Jadi videonya nggak bisa diedit tanpa ninggalin jejak.

Yang menangin sengketa sebenernya bukan kriptografinya — tapi kenyataan bahwa lo punya rekaman dengan resi dan jam yang nempel di gambarnya, sementara pembeli cuma punya omongan.

Kami jujur soal ini: hash-nya dihitung di browser lo waktu ngerekam, jadi sistem ini ngelindungin lo dari pembeli yang ngarang — bukan bikin marketplace bisa mastiin seller nggak bohong. Itu memang bukan masalah yang lagi kita selesaikan.

Apa pun yang ngirim barcode sebagai ketikan keyboard diakhiri Enter: scanner gun USB, scanner Bluetooth, dan PDT (Zebra, Honeywell, Android) selama diset ke mode keyboard-wedge — di DataWedge, nyalain Keystroke Output plus suffix Enter. PDT yang diset ke mode intent/broadcast nggak bakal kebaca browser.

Kamera yang ngerekam harus nempel di stasiun packing — webcam yang diarahin ke meja. PDT itu alat buat nyuapin resi, bukan kameranya. Paket Pro ke atas bisa pakai HP/webcam sebagai sumber kamera.

Chrome atau Edge di desktop buat pengalaman penuh — cuma di situ video bisa ditulis langsung ke folder pilihan lo. Di Firefox/Safari rekaman tetap jalan tapi jatuh ke mode unduh biasa.

Nggak, sama sekali — nggak sama operator, admin, bahkan owner. Catatan rekaman itu tambah-terus. Bukti yang bisa dihapus orang dalam bukan bukti. User juga nggak dihapus, cuma dinonaktifkan, biar atribusi rekaman lama tetap utuh.

Tetap milik lo. Riwayat sama verifikasi jalan terus walau langganan mati — yang berhenti cuma bikin rekaman baru. Dan file-nya ada di disk lo, bukan di kami.

Buat tim gudang yang butuh lebih banyak user, white-label, atau perjanjian khusus — harganya per kontrak. Hubungi kami lewat email yang ada di akun SneakersFlash lo.